Training & Development
Indiana University (Southeast)
Human Resorce Management By Dr.Alysa Lambert
---------------------------------------------------------------
Training Process Includes :
- Identify Training Needs
- Implement Training Programs
Training :
คือ การให้พนักงานมีทักษะพื้นฐานในงานที่ทำ หรือ พัฒนาทักษะความรู้ใหม่ๆ โดยใช้โปรแกรม
การฝึกอบรมที่จะช่วยสนับสนุนให้กลยุทธ์ของบริษัทประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
ยกตัวอย่างเช่น Example :
การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับภาษาที่ 3 ที่จะช่วยให้บริษัทประสบผลสำเร็จในการทำตลาดต่างประเทศ ซึ่งโปรแกรมการฝึกอบรมจะช่วยสนับสนุนการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น Example :
การใช้การฝึกอบรมเป็นเส้นทางที่จะช่วยให้พนักงานพบกับความสำเร็จที่มีประสิทธิภาพ
The Training Process :
1. Needs Analysis
2. Instructional Design
3. Validation
4. Implementation
5. Evaluation
Task Analysis : Assessing New Employees Training Needs
รายละเอียดเพื่อการศึกษาเรียนรู้งานในทักษะที่ต้องการ
โดยใช้ Task Analysis record form
Performance Analysis : Assessing Current Employees Training Needs
Identifying Training Needs :
- 3600 performance review
- Job-related Performance Data
- Observation
- Tests
Step 2 : Training Methods คือ
- Meaningful Learing: make the learning meaning
เข้าใจและจดจำ การใช้เครื่องมือที่สำคัญได้ง่ายขึ้น
- Skill Transfer
Make skills transfer easy การฝึกอบรมออกแบบมาให้ใช้ทักษะที่ง่ายต่อการโยกย้าย จากงานในลักษณะหนึ่งไปยังงานอีกลักษณะหนึ่ง
- Motivation
ทำไมถึงกำหนดความสำคัญของการฝึกอบรม และจะทำอย่างไรเพื่อให้การเรียนรู้นำไปสู่ความสำเร็จเสริมสร้างให้เกิดยอมรับผิดชอบอย่างถูกต้อง
Step 2 : Training Methods
- On-the-Job Training
- Job Instruction Training
- Lectures
- Programmed Learning
- Audiovisual Training
- Simulated Training
- Distance & Online Training
Step 3 : Validation
- Give Training to a Small Sample
- Compare Performance of Trainee vs Control Group
- Repeat
Step 4 : Implementation
Train the employees who need to learn the skill
ลักษณะการฝึกอบรมต้องทำให้เกิดความเมื่อยล้าน้อยที่สุด
Step 5 : Evaluation
Organizations must have evidence that the training is effective and employee performance improves as a result of the training.
การวัดผลจากการฝึกอบรม
1. Reaction : Did you like it?
2. Learning : Did they learn the materials?
3. Behavior : Are they using the skill or behavior on the job?
4. Results : Did job performance improve as a result of training?
จะเห็นได้ว่า ประสิทธิภาพการทำงานก่อนฝึกอบรม และหลังการฝึกอบรมมีพัฒนาการไปในทิศทางที่ดีขึ้น เป็นผลให้เกิดทักษะและความสามารถในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
A well constructed training program is worth a required efford
ข้อเสนอแนะจากการศึกษาเพิ่มเติม :
1. การฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรในองค์กร มีความสำคัญอย่างไร เพื่อที่จะนำพาองค์กรให้สำเร็จบรรลุ
เป้าหมาย
2. ทำให้ทราบว่า กระบวนการฝึกอบรมในแต่ละขั้นตอน มีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากรให้ตรงกับ
แผนงานที่วางไว้
3. จากการศึกษาหัวข้อ "การฝึกอบรมและพัฒนา" ในครั้งนี้ ทำให้เข้าใจถึงการเลือกใช้เครื่องมือที่จะช่วย
ฝึกอบรมและการฝึกอบรมให้ตรงกับความต้องการของบุึคลากรในองค์กร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น