วันจันทร์ที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did you learn on Youtube? (24-12-54)



สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับสัญญาการจ้างงาน...  ก่อนที่คุณจะลงนาม

1.  เมื่อคุณต้องลงนามกฎหมายได้ระบุว่า  คุณได้อ่านและเข้าใจเนื้อหานั้นแล้ว
          ดังนั้น   คุณต้องแน่ใจว่า คุณได้อ่านสัญญานั้นก่อนที่จะลงนามแล้ว
                     -  ถ้าคุณไม่เข้าใจในสัญญา คุณต้องไม่ลงนามและควรได้รับคำแนะนำจากนักกฎหมายเป็นอันดับแรก      

2.  สำหรับการดูเอกสาร ในที่นี่...  โดยการอ้างอิงสิ่งที่แนบมาและนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้น
          ดังนั้น   -  ข้อมูลที่ได้ยังไม่เพียงพอในการพิจารณาสัญญา
                      -  ควรศึกษาเอกสารอื่น ๆ ที่อ้างอิงได้ เช่น  พนักงานหรือคู่มือบุคลากรที่สามารถใช้เป็นส่วนประกอบของสัญญา
                   -  คุณต้องแน่ใจว่า คุณได้ศึกษาสิ่งเหล่านั้นแล้ว

3.  อะไรที่ไม่ใช่บริษัทของตัวเอง?  บริษัทที่ดี และ การทำงานในขณะจ้างงาน
       ดังนั้น   -  บริษัทที่ดี  หมายถึง  ความเป็นเจ้าของของนายจ้าง และ/หรือ สิทธิในการจดสิทธิบัตรที่คุณเป็นคนสร้างขึ้นมาพัฒนา หรือขณะที่คุณกำลังดำเนินการในระหว่างการถูกจ้างงาน
                   -  การทำงานในขณะการจ้างงาน  เป็นบทบัญญัติที่เทียบเคียงได้ หมายถึง ลิขสิทธิ์  ตรงข้ามกับการคุ้มครองสิทธิบัตร 
                  -  ข้อมูลเหล่านี้มักจะถูกร่างในสัญญาเป็นวงกว้าง อาจหมายถึง สิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับความฝัน การสนทนากับใครคนหนึ่งแล้วเขียนลงไป หรือความยุ่งเหยิง  ทุกเวลาหรือทุกสถานที่ตลอดช่วงเวลาที่คุณดำรงตำแหน่งกับบริษัท แม้ว่าถ้าคุณลาพักร้อนหรืออยู่ที่บ้าน
      -  ควรศึกษาข้อมูลเหล่านี้อย่างระมัดระวัง  เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทภายหลัง

4.  ทางเลือกของระเบียบบริษัท
          ดังนั้น   -  ไม่มีใครคิดว่าคุณจะเคยพัวพันการดำเนินคดีกับนายจ้างปัจจุบัน หรือในอดีต 
                      -  แต่ถ้ามันเกิดขึ้น.. คงเป็นความประหลาดใจมากที่สุด คือ การหาว่าคุณกำลังถูกดำเนินคดีจากที่คุณอาศัยอยู่หรือที่ทำงานเดิม
                      -  หากคุณกำลังมองว่า ทางเลือกของระเบียบบริษํท  หัวข้อนี้บ่งชี้ได้ว่า  การฟ้องร้องที่จะเกิดขึ้น กรณีข้อพิพาทเหล่านี้กับบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทข้ามชาติ  ที่อาจมีสำนักงานอยู่ทั่วประเทศ แต่ต้องการดำเนินคดีทั้งหมดซึ่งใช้สถานที่สำนักงานใหญ่หรือฝ่ายกฎหมาย  บางทีหรือไม่ก็อาจเป็นที่ทำงานคุณ

5.  ทางเลือกของข้อกฎหมาย
         ดังนั้น   -  จากที่กล่าวมาข้างต้น ทางเลือกของข้อกฎหมาย ซึ่งอาจมีกฎหมายของรัฐที่คุณทำงานอยู่หรือรัฐอื่น   นอกเหนือจากที่ทำงานของคุณ
                     -  บางทีดูแล้วอาจไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่มันก็สามารถเป็นไปได้
                     -  กฎหมายในรัฐที่เป็นนายจ้างของคุณ เลือกที่จะให้ทำสัญญามากกว่า/น้อยกว่า กฎหมายในรัฐที่คุณทำงานหรืออาศัยอยู่
                     -  ทางเลือกของระเบียบบริษัทและทางเลือกของข้อกฎหมาย บางครั้งอาจเรียกว่า ภาษา ต้นแบบ
                   -  เป็นการใช้ภาษาทางการตามรูปแบบมาตรฐาน
                  -  บางทีมักจะมีการคัดลอกสัญญาจากที่อื่นหรือรูปแบบจากหนังสืออื่น
                  -   คุณอาจสงสัย เมื่อบุคคลอื่นทำข้อตกลงที่ไม่สามารถอ่านหรือทำให้ไม่เข้าใจเนื้อหาได้

6.  สัญญาที่ผูกรัดคุณมากเกินไปเมื่อคุณออกจากงาน ซึ่งในสัญญาอาจไม่ได้ระบุไว้
          ดังนั้น   -  สัญญานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาของนายจ้าง ซึ่งเป็นความลับทางการค้า เช่น  รายชื่อลูกค้า  ส่วนประกอบในการผลิต  เป็นต้น
                   -  อะไรที่ไม่ใช่ความรู้ที่เปิดเผยต่อสาธารณะได้และเป็นข้อมูลที่นายจ้างของคุณได้เปรียบในการแข่งขันทางการค้าอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
                   -  ข้อตกลงดังกล่าว ห้ามไม่ให้คุณเปิดเผยข้อมูลความลับในส่วนของนายจ้างหรือข้อมูลที่ได้รับการจดทะเบียนให้บุคคลอื่นรู้ตลอดไป
                   อาจมองในแง่ดีได้ว่า  ศาลโดยทั่วไปจะให้พูดและใช้กฎหมายบังคับได้

7.  การกำหนดเวลาการจ้างงานและสิ้นสุดการต่อสัญญา
           ดังนั้น   -  สัญญาจะระบุว่า หากคุณไม่ได้ร่วมงานกับบริษัทแล้ว  บริษัทไม่อนุญาตให้คุณเข้าทำงานกับบริษัทที่เป็นคู่แข่งทางการค้า

                      -  ให้คุณดูว่า บริษัทมีเหตุผลที่เหมาะสมหรือไม่ในการกำหนดเวลา ซึ่งครอบคลุมไปถึงพื้นที่การทำงานและลักษณะงาน  ความรับผิดชอบของคุณ  และการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับในขณะที่คุณทำงานให้กับนายจ้าง
                    -  โดยศาลมีแนวโน้มที่จะตีความ บทบัญญัตินี้อย่างเคร่งครัด  โต้แย้งพวกเขา โดยที่พวกเขาไม่สามารถกีดกันการทำงานในอาชีพของคุณได้
                    -  แต่ในบางรัฐก็มีกฎหมายที่เป็นประโยชน์ทั้งนายจ้างและพนักงาน

 8. ควรจดจำช่วงเวลาที่ได้เจรจา ก่อนที่คุณจะลงนามในสัญญา
          ดังนั้น   -  จดจำทุกสิ่งทุกอย่างที่ตกลงกันไว้
                      -  คุณไม่สามารถที่จะเจรจาต่อรองได้  ถ้าคุณไม่เข้าใจสัญญานั้น

9.  ที่สำคัญที่สุด  “อ่านสัญญาให้เข้าใจอย่างละเอียด...  ก่อนที่คุณจะลงนาม”


ข้อเสนอแนะหรือการแสดงความคิดเห็น

จากเนื้อหาที่กล่าวมาในข้างต้นนั้น  เป็นการเน้นย้ำให้ลูกจ้างที่ต้องการจะเข้าไปทำงานในบริษัทต่างๆ ควรศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท  ไม่ว่าจะเป็นประเภทของธุรกิจ  ข้อมูลด้านการดำเนินธุรกิจ  นโยบายด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล  ทั้งจากคู่มือของบริษัท ข้อมูลที่เป็นสาธารณะ และ/หรือ จากข้อมูลส่วนบุคคล  ซึ่งสามารถสอบถามได้จากพนักงานที่ทำงานอยู่ในบริษัทนั้นๆ  

เป็นสิ่งหนึ่งที่จะทำให้ลูกจ้างไม่ถูกนายจ้างเอาเปรียบหรือเกิดข้อพิพาทในการทำงานร่วมกันได้  ซึ่งอาจเป็นเหตุให้นายจ้างชี้แจงต่อศาลได้ว่า  ลูกจ้างได้อ่านและเข้าใจในสัญญาการจ้างงานเป็นอย่างดี  ก่อนที่จะลงนามในสัญญาการจ้างงาน  ด้วยเหตุผลดังกล่าวและผลประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นกับลูกจ้าง  ลูกจ้างควรทำความเข้าใจในเนื้อหาของสัญญาการจ้างงานให้ถูกต้อง  หากไม่เข้าใจหรือเกิดข้อผิดพลาด  ลูกจ้างไม่ควรจะลงนามในสัญญาจ้าง  ควรให้นายจ้างดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดให้เรียบร้อยเสียก่อน  ลูกจ้างถึงจะสามารถลงนามในสัญญาการจ้างงานได้



วันเสาร์ที่ 24 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did you really learn today (on 24Sat-12-54)?


สรุปเนื้อหา วิชา การบริหารทรัพยากรบุคคลโลจิสติกส์
หัวข้อ กฎหมายแรงงาน
วันที่  24  ธันวาคม  2554

กฎหมายแรงงาน :   เป็นกฎหมายเฉพาะสำหรับผู้ใช้แรงงานและนายจ้าง   
ดังนั้น  ไม่ว่าเราจะอยู่ในฐานะนายจ้าง หรือลูกจ้าง  ต้องมีความรู้ความเข้าใจในกฎหมายแรงงานอย่างถูกต้อง  หากเกิดเหตุการณ์ที่ต้องนำกฎหมายแรงงานมาใช้ จะได้นำความรู้ที่มีมาประยุกต์ใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
กฎหมายแรงงาน   ประกอบด้วย
1.       กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองแรงงาน
2.        กฎหมายว่าด้วยการแรงงานสัมพันธ์
3.       กฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยในการทำงาน
4.       กฎหมายอื่น ๆ   เช่น           -    พระราชบัญญัติ
     -     พระราชกฤษฎีกา 
     -     กฎกระทรวง 
     -     คำชี้แจงกระทรวงแรงงาน 
     -     ระเบียบกระทรวงแรงงาน 
     -     ระเบียบกรม 
     -     คำสั่ง 
     -     ประกาศ
พื้นฐานในการคิดวิเคราะห์การกระทำที่เป็นเหตุให้ต้องรับผิดหรือไม่นั้น  สิ่งที่สำคัญควรมีความรู้และความเข้าใจในกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งเป็นสำคัญ  ซึ่งมีหลักการพอสังเขป  ดังนี้
โครงสร้างความรับผิด   ประกอบด้วย
  1.  องค์ประกอบ  (Element of crime)     
         2.  อำนาจกระทำ  (Justification)
         3.   เหตุยกเว้นโทษ  (Excuse)

การที่บุคคลจะรับผิดในการกระทำของตนได้ต่อเมื่อ 
1. การกระทำครบองค์ประกอบของความผิด
1.1    การกระทำ (คิด-ตกลงใจ-กระทำตามที่ตกลงใจ)   มี 2 ประเภท ได้แก่
- กระทำโดยการเคลื่อนไหวร่างกาย
การกระทำโดยตรง  เช่น  การใช้อาวุธปืนยิง   ใช้มีดปลอกผลไม้แทง
การกระทำโดยอ้อม  เช่น  เอายากล่อมประสาทใส่ในน้ำส้มให้ดื่มเป็นประจำ
-          กระทำโดยไม่เคลื่อนไหวร่างกาย
งดเว้น คือ  หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบโดยตรง รับรู้ในเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น  แต่ไม่กระทำหน้าที่ 
       เช่น หน้าที่รักษาความปลอดภัย  เห็นคนร้ายเข้ามาลักขโมยของในโกดัง  แต่เพิกเฉย
ละเว้น คือ  หน้าที่ที่ไม่ได้รับผิดชอบโดยตรง  รับรูในเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น  แต่ไม่กระทำหน้าที่นั้น
               เช่น  ตำรวจสายตรวจผ่านมาเห็นคนร้ายกำลังปีนรั้วเข้าไปในบ้านของประชาชน  แต่เพิกเฉย
1.2   การกระทำครบองค์ประกอบภายนอก
1.3   การกระทำครบองค์ประกอบภายใน :  เจตนาในการคิด – กระทำ
1.4   ความสัมพันธ์ระหว่างการกระทำและผล
-          ผลโดยตรง คือ ผลที่เกิดจากการกระทำ
-          ผลธรรมดา  มี 2 ลักษณะดังนี้
   1).  ผลธรรมดา คือ  ผลที่เห็นได้ว่าจะเกิด มีความเป็นไปได้ว่าจะเกิดผลร้ายต่อผู้ถูกกระทำ
   2). เหตุแทรกแซง  คือ เหตุที่ก่อให้เกิดผลร้ายต่อผู้ถูกกระทำ หากคาดหมายได้ ผู้กระทำนั้นต้องรับผิด
                             หากคาดหมายไม่ได้  ผู้กระทำนั้นไม่ต้องรับผิด

2.  การกระทำไม่มีกฎหมาย ยกเว้นความผิด (Justification)
ซึ่งมีเหตุป้องกันได้  เช่น
-          มีอันตรายซึ่งเกิดจากการประทุษร้ายอันจะผิดต่อกฎหมาย
-          อันตรายใกล้จะถึงตัว
-          เป็นการกระทำที่ต้องกระทำเพื่อป้องกันสิทธิของตนเองหรือผู้อื่นให้พ้นจากอันตราย
-          กระทำโดยป้องกันสิทธิไม่เกินขอบเขต หรือเหตุอันควร
3.  การกระทำไม่มีกฎหมาย ยกเว้นโทษ
     การกระทำที่มีความผิดแต่กฎหมายยกเว้นโทษจำเป็นให้ เพราะ
-          อยู่ในที่บังคับหรือภายใต้อำนาจ ซึ่งไม่อาจหลีกเลี่ยงหรือขัดขืนได้
-          เพื่อให้ตนเองหรือผู้อื่นพ้นจากอันตรายที่ภัยใกล้ถึง และไม่สามารถหลีกเลียงให้พ้นได้ โดยวิธีอื่น ซึ่งมิได้ก่อให้เกิดขึ้นเพราะความผิดของตน โดยไม่เป็นเหตุเกินควร

วันอาทิตย์ที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2554

วิเคราะห์กิจกรรมทางด้านกลยุทธ์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์

DB Schenker / Deutschebahn
Strategic  Human Resource Management Activities
(วิเคราะห์กิจกรรมทางด้านกลยุทธ์ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์)

  1. Human Resource Philosophy (ปรัชญาของ HR)                                                                              การพัฒนาอย่างยั่งยืน หมายถึง  การศึกษาเป็นหลัก โดยใช้โปรแกรมการฝึกอบรมที่น่าสนใจไม่    เพียงแต่สามารถเพิ่มทักษะ แต่ยังมุ่งมั่นทุ่มเทและทำให้พนักงานมีความจงรักภักดีเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญให้กับองค์กร                                                                                                                                         
  2. Human Reource Polocies   (นโยบายการดำเนินงานเกี่ยวกับคน)                                                    การจัดการความหลากหลายที่ครอบคลุม โดยคำนึงถึงความแตกต่างของพนักงาน                                              
  3.  Human Resource Programmes (โปรแกรมการบริหารคน)                                                              การออกแบบโปรแกรมที่ใช้ในการสื่อสารและการเรียนรู้นวัตกรรมการให้บริการฐานข้อมูล และการฝึกอบรม DB Academy  เป็นการฝึกอบรมร่วมกันตั้งแต่ระดับนักศึกษา – ผู้บริหาร ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมสำคัญในการที่จะสร้างเครือข่ายข้ามแผนกและภายในแผนก                                                                                                                                                  
  4. Human Resource Practices  (การปฏิบัติของ HR)                                                                             ใช้หลักการประเมินผลพนักงานโดยการสัมภาษณ์ :  เพื่อให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นและรับรู้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งเปิดโอกาสในการพัฒนาและยอมรับการประเมิน พนักงานจะได้รับคำแนะนำจาก HR  เพื่อเพิ่มคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับการย้ายการทำงาน กำหนดเป็นเส้นทางที่สำคัญสำหรับการวางแผนพัฒนาตนเองต่อไป                                                                                                                                                                              
  5. Human Resource Process (กระบวนการบริหาร HR)                                                                        การจัดการกระบวนการวางแผนประจำปี โดยใช้ฐานข้อมูลของพนักงานทีมีอยู่ กำหนดการวางตำแหน่งผู้บริหารที่เหมาะสมของพนักงานภายในองค์กร ซึ่งต้องผ่านการประเมินทักษะพื้นฐานและทักษะความเป็นผู้นำ


รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม
1 นางสาววรรษมล ธรรมหิเวศน์ 54101222
2 นายอรรณพ จันทศร 54102038
3 นางสาวอิสริยพร หลวงหาญ 54102045

การวิเคราะห์นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล

DB Schenker / Deutschebahn
สรุปความเป็นมาและการวิเคราะห์นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล


บริษัท Schenker  จำกัด หรือ Deutsche Bahn (DB Schenker) สำนักงานใหญ่  เป็นบริษัทขนส่งเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศในระดับชั้นนำ โดยธุรกิจหลักเป็นกิจการทางรถไฟในเยอรมนีที่มีลูกค้ามากกว่า 5 ล้านคน
แบ่งธุรกิจหลักออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่
  1.        การดำเนินงานเครือข่ายทางรถไฟ ที่มีความยาวที่สุดในโลกและการให้บริการสื่อสารเคลื่อนที่ครอบคลุมใน     การขนส่งผู้โดยสารทางรถไฟ
  2.        การขนส่งสินค้าทางบก
  3.        การขนส่งสินค้าทางอากาศ


DB Schenker  โลจิสติกส์แบบบูรณาการ ให้บริการทั่วโลก ซึ่งมีสาขาดำเนินงานกว่า 130 ประเทศทั่วโลก  ที่มีความคล่องตัวและนวัตกรรมที่ออกแบบมาเฉพาะบุคคล  การแก้ปัญหาโลจิสติกส์จากแหล่งเดียว

 ความสำเร็จของเรา
มุ่งมั่นที่รักษาความปลอดภัย คล่องตัว และโลจิสติกส์สำหรับลูกค้าทุกวัน เพื่อชื่อเสียงสำหรับการบริการที่ดีเยี่ยม มุ่งเน้นที่ลูกค้า
ความสำเร็จของเราไม่ได้มาโดยความบังเอิญ มันเกิดจากพนักงานทุกคนของ DB คนเหล่านี้จะมีเป้าหมายร่วมกัน
อนาคตของเรา
การเปลี่ยนแปลงในประวัติศาสตร์ของเศรษฐกิจเยอรมนี แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดของเรา คือการได้รับประโยชน์จากประสบการณ์และมองไปข้างหน้า เป้าหมายของเราคือ เชื่อมโยงให้ผู้ใช้บริการต่าง ๆที่เกี่ยวกับธุรกิจหลักของเรา  จนกลายเป็นอันดับ 1 ในตลาดการขนส่งทั่วโลก
เป้าหมายในครั้งนี้ แม้โลกาภิวัตน์เปลี่ยนแปลง พนักงานทุกคนของ DB  จะต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบคิดและกระทำในแง่การพัฒนาอย่างยั่งยืน  ซึ่งหมายถึง การสร้างความมั่นใจว่า อุปสรรคในเส้นทางของเราจะลบทิ้ง
อนาคตของพนักงาน DB
มีโอกาสมากมายที่พร้อมใช้งาน สำหรับอนาคตของคุณที่มี DB  บริษัทของเรามีเส้นทางที่เหมาะสำหรับทุกกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงนักเรียน ผู้สำเร็จการศึกษา และบุคคลที่มีประสบการณ์การทำงาน สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากคุณมีคำถามหรือต้องการคำแนะนำ

นโยบายการบริหารงานบุคคล

กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในระยะยาว ได้แก่
·    ระดมทรัพยากรบุคลากร
·    ให้ประสิทธิภาพและความมุ่งมั่น
·      การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรของเรา

ด้านการพัฒนาบุคลากร
สนับสนุนให้พนักงานออกแบบโปรแกรมและนำเสนอโอกาสที่น่าสนใจ ต่ออาชีพของคุณใน DB  สำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต ในฐานะที่เป็นพนักงานระดับล่าง คุณจะได้รับทักษะที่จำเป็นในอนาคตตามสายอาชีพของคุณด้วยตนคุณเอง และด้วยการสนับสนุนจากเรา  ซึ่งประกอบไปด้วย
·  การประเมินการทำงานของพนักงานปกติ
·  การจัดการความสามารถ
·  เส้นทางการพัฒนาเพื่อความโปร่งใสในการเพิ่มโอกาส
·  ขั้นตอนการวางแผนการจัดการ

การวิเคราะห์และข้อเสนอแนะ
ในภาพรวมจากรายงานประจำปี 2010
รายได้                         จากเดิม 29,335           เปลี่ยนเป็น   34,410     เพิ่มขึ้น 17.3%
จำนวนพนักงาน              จากเดิม 239.4            เปลี่ยนเป็น  276.3

จะเห็นได้ว่า  การที่ DB นำกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนมาใช้นั้น  ส่งผลให้ธุรกิจมีกำไรเพิ่มขึ้น จำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้น เป็นอีกหนึ่งอย่างที่ชี้ให้เห็นว่า นโยบายด้านการบริหารบุคคลของ DB นั้น  ประสบผลสำเร็จ การพัฒนาพนักงานที่มีอยู่เดิม และสร้างพนักงานใหม่ให้มีคุณภาพตรงตามกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ที่วางไว้   อาจสรุปได้ว่า  อนาคตของ DB เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำทางด้านโลจิสติกส์อย่างแน่นอน

รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม
1 นางสาววรรษมล ธรรมหิเวศน์ 54101222
2 นายอรรณพ จันทศร 54102038
3 นางสาวอิสริยพร หลวงหาญ 54102045

วันเสาร์ที่ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did you learn on youtube? (11-12-54)

Employee Alignment and Strategic Execution
(การจัดตำแหน่งของพนักงานและการดำเนินกลยุทธ์)



สรุปเนื้อหา
การดำเนินงานที่ล่าช้า ไม่มีจุดหมาย เลือกกลยุทธ์ที่ไม่สอดคล้องกับโครงการ ส่งผลต่อการประเมินประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน 
ถ้าผู้จัดการไม่สามารถสื่อสารให้พนักงานของตนเอง ดำเนินงานไปตามกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ตามวัตถุประสงค์
ซึ่งน่าผิดหวังหากใครที่จะมาบริหารแล้ว ไม่มีใครที่จะทำการติดต่อ - สื่อสารได้  องค์กรจะเปรียบเสมือนกลุ่มไซโลที่ไม่มีความพร้อมเพรียง
ในการที่ทุกคนทำงานหนักขึ้น จะทำให้การดำเนินงานเป็นไปตามที่เราต้องการได้
ในการที่คุณจะจัดพนักงานให้เข้ากับแผนกลยุทธ์?
ซึ่งการทำเช่นนี้ทุกคนจะรู้ว่า เส้นทางของพวกเขาจะเป็นไปตาแผนกลยุทธ์  ผู้จัดการสามารถให้บุคคลติดตาม ตรวจสอบ ความคืบหน้าของพนักงานว่า เป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือไม่
ณ ตอนนี้พนักงานได้รู้ว่า อะไรเป็นสิ่งสำคัญและเมื่อเกิดปัญหา พวกเขาจะจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างไร
พนักงานทุกคนจะรู้ว่าส่วนหนึ่งของแผน หมายถึง องค์กรไม่ได้ดำเนินการโดยคนหนึ่งคนใด 
แสดงให้เห็นว่านี่คือ  วิธีการจัดตำแหน่งของคนเพื่อการวางกลยุทธ์   

แสดงความคิดเห็น – ข้อเสนอแนะ
การจัดตำแหน่งของพนักงานให้เหมาะสมกับกลยุทธ์นั้น  เป็นสิ่งหนึ่งที่สำคัญ  ที่จะทำให้การดำเนินงานสำเร็จลุล่วงเป็นไปตามวัตถุประสงค์  ชี้ให้เห็นว่า ผู้บริหารมีส่วนในการผลักดันให้พนักงานปฏิบัติงานตามกลยุทธ์ที่วางไว้
อีกประการหนึ่ง  การกำหนดกลยุทธ์ควรเลือกให้เหมาะสมกับพนักงานและองค์กร  เพื่อให้การดำเนินงานประสบผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์

วันจันทร์ที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did you learn today (on 10 Dec 2011)?

-  จากการเรียนได้ทำให้เข้าใจว่า  ก่อนที่เราจะรับพนักงานเข้ามาทำงานในองค์กรนั้น  ต้องเข้าใจธุรกิจขององค์กรว่า มีนโยบายอย่างไร  ใช้กลยุทธ์อะไรในการดำเนินธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จ  เป็นต้น
-  ยังพบว่า  เราต้องศึกษาพฤติกรรมและเข้าใจคุณลักษณะของคนอย่างถ่องแท้  เพื่อให้ได้พนักงานตรงกับ
ลักษณะงานที่่ทำ และบุคคลนั้นต้องสามารถทำงานได้ตรงตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนดไว้
-  และส่วนที่สำคัญอีกอย่างหนึ่ง คือ การเลือกรูปแบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้ตรงกับนโยบาย  แผนงาน
เป้าหมายที่ผู้บริหารได้กำหนดไว้  เช่น
       1.  การบริหารงานแบบบูรณาการ
       2.  การใช้กลยุทธ์ที่ตรงกับนโยบาย และพนักงานในองค์กร
       3.  การกำหนดขั้นตอนและวิธีการดำเนินงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่เหมาะสมกับองค์กร  รวมไปถึงการสร้างความเท่าเทียมกัน (Parallelism) ของบุคคลในองค์กร ให้เป็นที่ประจักษ์  เพื่อลดปัญหาและความเสี่ยงในธุรกิจอย่างยั่งยืน   เป็นต้น

วันพุธที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2554

What did you really learn today (on Saturday)?

ข้อเสนอแนะจากการเรียน  :


1.    มีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของ งานบริหารทรัพยากรบุคคลมากขึ้น  
      ว่ามีความสำคัญอย่างไรกับองค์กร 
2.    ทำให้ทราบถึงเหตุผลในการคัดเลือกพนักงานเข้าองค์กร และการพัฒนา ฝึกอบรม – ประเมินผล
      การปฏิบัติงานของพนักงาน ว่าควรจะเป็นไปในรูปแบบใด
3.    ทำให้ทราบถึงขั้นตอนการบริหารจัดการงานบุคคล ว่ามีรูปแบบใดบ้าง และทราบเหตุผลที่องค์กร
      เลือกวิธีการบริหารบุคคลในรูปแบบนี้
4.    สิ่งที่สำคัญที่สุดในการบริหารทรัพยากรบุคคล คือ การนำวิธีการต่าง ๆ มาใช้ให้เหมาะสมกับบุคคล   
      และองค์กร เพื่อนำพาองค์กรสู่เป้าหมายที่มุ่งไว้


รูปแบบการเรียนการสอน  :


เข้าใจและมองเห็นภาพจากการยกตัวอย่างกรณีศึกษา หรือ คลิปวิดีโอ ทีี่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาการเรียน

My CV & Personal Statement

นางสาวอิสริยพร  หลวงหาญ

บริษัท  บางกอกแอร์เวย์ส จำกัด
ตำแหน่งงานที่สนใจ  :  Ground Service Supervisor
วันเดือนปีเกิด : 28  มีนาคม  2520
ที่อยู่ปัจจุบัน   :  29  หมู่ ตำบลท่าเสา  อำเภอเมืองอุตรดิตถ์  จังหวัดอุตรดิตถ์
มือถือ  :  08 5041 4031
----------------------------------------------------

ข้อมูลด้านความสนใจส่วนบุคคล

ครั้งหนึ่งในชีวิตที่ได้เข้ามาสัมผัสกับงานด้านสายการบิน  ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อนว่า จะได้เข้ามาทำ ด้วยเหตุผลต่าง ๆ มากมาย  และสิ่งสำคัญ คือ การได้รับโอกาสจากผู้ใหญ่ ที่เห็นความมุ่งมั่น ทุ่มเท ตั้งใจในการทำงานและความพยามยามในการศึกษาหาความรู้ในงานที่ทำ  ซึ่งไม่ได้มีอยู่ในตำราเรียน  ด้วยลักษณะงานบริการที่เต็มไปด้วยกฎระเบียบ  งานที่ต้องการความใส่ใจดูแล  อดทนต่อปัญหาอุปสรรคมากมาย ทำให้ฉันไม่เคยท้อเลย  กลับรู้สึกได้ถึงความท้าทายในการแก้ไขปัญหา เพื่อจะทำให้สถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นนั้น  ผ่านพ้นสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี 

แหละนี่คือ เหตุผล  ที่ทำให้ข้าพเจ้าอยากทำงานในตำแหน่งนี้ 

การศึกษา
2543 – 2545   สถาบันราชภัฎอุตรดิตถ์
                      คณะวิทยาการจัดการ  สาขาการจัดการทั่วไป

ประสบการณ์ในการทำงาน
2542 – 2545   บริษัท  ฟ้าธนิน  เอเยนซี่  จำกัด
                       ตำแหน่ง  พนักงานบัตรโดยสาร
                       ลักษณะงาน  :   -  สำรองที่นั่ง และ ออกบัตรโดยสาร
-      จัดทำรายงานการจำหน่ายบัตรโดยสารประจำวัน
-      จัดทำงบกำไรขาดทุนทุกเดือน

2545 – 2546   บริษัท  สายการบิน Air Andaman  จำกัด
                   ตำแหน่ง  Reservation & Ticketing Officer (Space Control)
                   ลักษณะงาน :        -    Flight inventory control
                                                                                                -          Handle schedule change
-          Provide product and service information to customer                               by telephone, email
-          Make itinerary reservation
-          Queue handing :  Group review
         Confirmed status to passengers
         Wash all over ticketing time limit PNR (s)
-          Prepare weekly advanced booking report
-          Handle SLOT clearance
-          Supply Schedule Flight information to OAG

2546 – 2551   บริษัท One Two Go Airlines  จำกัด
                   ตำแหน่ง Cashier & Auditor
                   ลักษณะงาน :          ตรวจสอบการจำหน่ายบัตรโดยสารและการสำรองที่นั่ง
-          จัดทำรายงานการขายประจำวัน
-          สรุปรายงานการขายประจำเดือน
-          จัดทำเอกสารกรณีบัตรโดยสารสูญหาย และกรณีความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นจากสายการบิน  เช่น  กระเป๋าผู้โดยสารชำรุด หรือสิ่งของภายในกระเป๋าเสียหาย  เป็นต้น
-          ทำรายงานจำนวนผู้โดยสารแต่ละเที่ยวบินทุกกรณี  เช่น  บินปกติ  เที่ยวบินล่าช้า  ยกเลิกเที่ยวบิน  รวมถึงการย้ายผู้โดยสารไปยังสาย  การบินอื่น  เป็นต้น

การอบรม
24 – 26 March 2004  Certificate of Distinction
Basic reservation for Air Andaman (2Y)
By  Abacus Co.,Ltd.


ทักษะด้านภาษาและเทคโนโลยีสารสนเทศ
                   มีความรู้เกี่ยวกับภาษาอังกฤษ ในด้านการสื่อสารได้ดี
                   มีความรู้ด้านทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการทำงานได้ดี 
                   อาทิ     Office 2007 : Word , Excel , Power Point
                                Photoscape
                               Internet Explorer  & Google Chrome  เป็นต้น

ความสนใจและกิจกรรม
                   กิจกรรมยามว่างที่สนใจ  อาทิ  อ่านหนังสือเพื่อสุขภาพ  แฟชั่น บ้านและสวน  ค้นหาข้อมูลในด้านการพัฒนาบุคลิกภาพ   เป็นต้น