วันเสาร์ที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2555

การวิเคราะห์ Performance Form


Performance appraisal form template

Org/division/dept : คุรุสภาเขตพื้นที่การศึกษาอุตรดิตถ์ เขต 1
Location/based at : อุตรดิตถ์
Name : อิสริยพร หลวงหาญ
Position : เจ้าหน้าที่บริหารทั่วไป
Ref :
Year or period covered : 1 ปี
Time in present position : 3 ปี
Length of service : 8-10 ..
Appraisal date & time : 30/12/54
Appraisal venue :
Appraiser: ผอ.คสพท.อุตรดิตถ์ เขต 1
Part A  Appraisee to complete before the interview and return to the appraiser by (date)
A1  state your understanding of your main duties and responsibilities.
หน้าที่หลัก และงานที่รับผิดชอบ คือ ดำเนินเอกสารด้านการขอขึ้นทะเบียน – ต่ออายุใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ,งานธุรการ , งานสารบรรณ  และงานเอกสารด้านการประชุมคณะกรรมการคสพท.อุตรดิตถ์ เขต 1
A2  Discussion  point :
1. Has the past year been good/bad/satisfactory or otherwise for you, and why?
ในปีที่ผ่านมาสิ่งที่พอใจคือ การติดต่อ – ประสานงาน กับผู้มาใช้บริการ ราบรื่น
ส่วนสิ่งที่ไม่พอใจคือ การติดต่อ – ประสานงานกับสำนักต่างๆในคุรุสภา เต็มไปด้วยความลำบาก และขาดการติดต่อกลับ
2.  What do you consider to be your most important achievements of the past year? 
เหตุการณ์ หรือ ความสำเร็จอะไรที่ประทับใจมากที่สุด ในงานที่ทำคือ ผู้บังคับบัญชาได้ให้ความสำคัญในการปฏิบัติงาน
3.  What do you like and dislike about working for this organization?
สิ่งที่ชอบในงานที่ทำคือ งานบริการ
สิ่งที่ไม่ชอบในงานที่ทำคือ ไม่ได้รับความร่วมมือในการติดต่อ-ประสานงานกับสำนักต่างๆ
4.  What elements of your job do you find most difficult?
สิ่งที่ยากที่สุดในงานที่ทำ คือ การทำงานเพียงลำพัง ขาดความร่วมมือ
5.  What elements of your job interest you the most, and least?
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดในงานที่ทำ คือ  ไม่มี
6.  What do you consider to be your most important aims and tasks in the next year?
เป้าหมายในปีหน้าในงานที่ทำ คาดหวังในการจะได้รับการบรรจุแต่งตั้ง

7.  What action could be taken to improve your performance in your current position by you, and your boss?
สิ่งจะช่วยพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน คือ การทำงานภายใต้ภาวะความกดดัน จากผู้ใช้บริการ
8.  What kind of work or job would you like to be doing in one/two/five years time?
งานที่อยากทำใน 1/2/5 ปีข้างหน้า คือ การได้ทำงานที่ตนเองสนใจ และมีความก้าวหน้า
9.  What sort of training/experiences would benefit you in the next year? Not just job-skills-also your natural strengths and personal passions you’d like to develop – you and your work can benefit from these.
สิ่งที่อยากพัฒนาเพื่อเป็นผลดีต่องานที่จะทำในปีหน้า การเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีและซอฟแวร์ให้มากขึ้น
A3  List the objectives you set out to achieve in the past 12 months (or the period covered by this appraisal) with measures or standards agreed – against each comment on achievement or otherwise, with reasons where appropriate. Score the performance against each objective (1-3 = poor , 4-6 = satisfactory, 7-9 = good , 10 = excellent) :
objective
Measure/standard
score
comment
ความรู้ด้านสารบรรณ
ดี
8

ความรู้ด้านธุรการ
ดี
9


A4  Score your own capability or knowledge in the following areas in terms of your current role requirements (1-3 = poor , 4-6 = satisfactory , 7-9 = good , 10 = excellent). If  appropriate bring evidence with you to the appraisal to support your assessment. The second section can be used if working towards new role requirements  

1. commercial judgement การตัดสินใจ
7
10.creativity
8
2. product/technical knowledge ความรู้
8
11. problem-solving and decision-making
8
3. time management
8
12. team-working and developing others
8
4. planning, budgeting and forecasting
การวางแผน จัดทำ การคาดการณ์
8
13. energy, determination and work-rate
9
5. reporting and administration
8
14. steadiness under pressure ทำงานภายใต้แรงกดดัน
9
6. communication skills
9
15. leadership and integrity
6
7. delegation skills ความเชี่ยวชาญ
8
16. adaptability and integrity การปรับตัว
9
8. IT/equipement/machinery skills
7
17. personal appearance and image other (for current or new role) ภาพลักษณ์ บุคคลิก
10
9. meeting deadlines/commitments
การทำงาน ทุ่มเท ความสำเร็จ
9
18. corporate responsibility and ethics ความรับผิดชอบในงาน
9

A5  In light of your current capabilities, your performance against past objectives, and your future personal growth and/or job aspirations, what activities and tasks would you line to focus on during the next year. Again, also think of development and experiences outside of job skills – related to personal aims, fulfillment, passions.
ความรู้ทางด้านไมโครซอฟ word, excel ที่มากขึ้น  การจัดทำเอกสารด้านขอเบิก-จ่าย เงินงบประมาณ ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการปฏิบัติหน้าที่






















Part B  To be completed during the appraisal by the appraiser – where appropriate and safe to do so, certain items can completed by the appraiser before the appraisal, and then discussed and validated or amended in discussion with the appraisee during the appraisal.
B1  Describe the purpose of the appraisee’s job. Discuss and compare with self-appraisal entry in A1.  Clarify job purpose and priorities where necessary.
หน้าที่หลักและงานที่รับผิดชอบทีมีความสำคัญสุด คือ การให้บริการข้อมูล ข่าวสารต่างๆ กับผู้ประกอบวิชาชีพทางการศึกษา
B2 Review the completed discussion points in A2, and note the points of and action.
·         ทักษะ ความรู้ที่จำเป็นต้องมีในปัจจุบัน  คือ คอมพิวเตอร์
·         ทักษะ ความรู้ที่จำเป็นต้องมีใน 12 เดือน  คือ  การพิมพ์เอกสารให้ถูกต้อง ตามพระราชบัญญัติงานสารบรรณ

B3  List the objectives that the appraisee set out to achieve in the past 12 months (or the period covered by this appraisal – typically these objectives will have been carried forward from the previous appraisal record) with the measures or standards agreed – against each comment on achievement or otherwise, with reasons where appropriate. Score the performance against each objective (1-3 = poor, 4-6 = satisfactory , 7-9 = good , 10 = excellent).  Compare with the self-appraisal in A3. Discuss and note points of significance, particularly training and development needs and wishes, which should be noted in B6.

objective
Measure/standard
Self-score/app’r score
comment
ความรู้ด้านสารบรรณ
ดี
7

ความรู้งานธุรการ
ดี
8












B4 Score the appraisee’s capability or knowledge in the following areas in terms of their current (and if applicable, next) role requirements (1-3 = poor , 4-6 = satisfactory , 7-9 = good , 10 = excellent). If appropriate provide evidence to support your assessment.  The second section can be used for other criteria or if the appraisee is working towards new role requirements.  Compare scores with the self-appraisal in B4. Discouss and note agreed points training/development needs and wishes (to B6)

1.  commercial judgement
7
7
10.creativity
8
9
2. product/technical knowledge
8
9
11.problem-solving and decision-making
8
9
3. time management
8
8
12. team-working and developing others
8
8
4. planning, budgeting and forecasting
8
8
13. energy, determination and work-rate
9
9
5. reporting and administration
8
8
14. steadiness under pressure
9
9
6. communication skills
9
9
15. leadership and integrity
6
6
7. delegation skills
8
8
16.adaptability, flexibility and mobility
9
10
8. IT/equipment/machinery skills
7
9
17.personal appearance and image others (for current or new role) :
10
10
9. meeting deadlines/commitments
9
10
18. corporate responsibility and ethics
9
9

B5  Discuss and agree the appraisee’s career direction options and wishes, and readiness for promotion and compare with and discuss the self-appraisal entry in A5. (Some people do not wish for promotions, but everyone is capable of, and generally benefits form, personal development – development and growth should be available to all, not just people seeking promotion). Note the agreed development aim (s) :
ควรฝึกฝนและเอาใจใส่ในการจัดพิมพ์เอกสาร ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อที่จะส่งผลให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น


B6  Discuss and agree the skills, capabilities and experience, required for competence in current role, and if appropriate, for readiness to progress to the next role or roles.  Refer to actions aristing form B3 and the skill-set in B4, in order to accurately indentify all development areas, whether for competence at current level or readiness to progress to next job level/type. Note the agreed development areas :
Know        : ระบบงานสารบรรณ
Skill           : การพิมพ์หนังสือในรูปแบบต่างที่ถูกต้อง รวมถึงการใช้ภาษาราชการ
Attributes  : ความมุ่งมั่น เอาใจใส่ ที่จะพัฒนาตน พัฒนาความรู้
B7 Discuss and agree the specific objectives that will enable the appraisee to reach competence and to meet required performance in current job , if appropriate taking account of the coming year’s plans, budgets, targets etc., and that will enable the appraisee to move towords, or achieve readiness for, the next job level/type, or if no particular next role is identified or sought, to achieve the desired personal growth or experience. These objectives must adhere to the SMARTER rules-specific, measurable, agreed, realistic, time-bound, ethical, recorded.
การศึกษาต่อในระดับปริญญาโท  ส่งเสริมให้พนักงานได้เพิ่มศักยภาพในการเรียนรู้  ส่งผลให้พนักงานจัดระเบียบกระบวนการทางความคิด และการบริหารจัดการงานที่รับผิดชอบอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

B8  Discuss and agree (as far as is possible, given budgetary, availability and authorization considerations) the training and development support to be given to help the appraisee meet the agreed objectives above.
·       การออกเงินทุนการศึกษาต่อในระดับปริญญาโทให้แก่พนักงาน
·       ปรับเงินเดือนให้พนักงานหลังสำเร็จการศึกษา (กรณีศึกษาต่อในขณะปฏิบัติงาน)
Refer to the guidance notes. Personal development and support must be offered to all employees, irrespective of age, gender, race, disability, etc., and not just to those seeking promotion. Development is not restricted to job skill-it includes “whole person”. Use your imagination. Job skills training isn’t restricted to courses. Think about coaching, mentoring (by and of the appraisee), secondment to another role, holiday job cover, shadowing, distance-learning, e-learning , books, videos, attending meetings and workshops, workbooks, manuals and guides, researching, giving presentation; anything relevant, helpful and agreed to help the person develop. Aviod committing to training expenditure before suitable approval or availability has been confirmed. Understand development options and procedures before conduction the appraisal. Develop the whole person.
B9  Other issues (to be covered separately outside of this appraisal – continue on a separate sheet if necessary) :
 No Comment


Signed and dated by appraisee : Itsariyaporn
and by appraiser : Praprut

Grade/recommendation/summary as applicable :



Distribution of copies/confidentiality/accessibility details :























Confidential

Staff Performance Appraisal
Form B

The purpose of this appraisal form is to provide a written record for the staff member and his or her supervisor on the nature of the former’s job and his or her performance in it. Supervisors are urged to be frank in their evaluations both for the benefit of the staff member and for the accuracy of this appraisal record. This appraisal will become a part of the staff member’s personal file.

Staff Member อิสริยพร หลวงหาญ
Job Title เจ้าหน้าที่บริหารทั่วไป
Department/office คสพท.อต.1
Supervisor ประพฤทธิ์ สุขใย
Appraisal period
Date of Appraisal

I  MAJOR RESPONSIBILITIES : List the major responsibilities of the staff member’s position in approximate order of importance. After you complete this section, forward this form to your supervisor.
หน้าที่หลัก และงานที่รับผิดชอบ คือ ดำเนินเอกสารด้านการขอขึ้นทะเบียน – ต่ออายุใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ,งานธุรการ , งานสารบรรณ  และงานเอกสารด้านการประชุมคณะกรรมการคสพท.อุตรดิตถ์ เขต 1
Sections II, III and IV are to be completed by the supervisor.
II  SUPERVISOR’s REVIEW OF RESPONSIBILITIES :  Review the above list of major responsibilities and note your concurrent or comment on any additions, deletions or changes in priority that you feel are appropriate.
·       มีความรับผิดชอบในหน้าที่หลักดี รู้จักงานที่ทำ และเข้าใจสิ่งที่รับผิดชอบให้รับมอบหมาย
·       มีความเอาใจใส่ในงานที่ทำ ละเอียด รอบคอบ

III PERFORMANCE FACTOR RATINGS : Using the following definitions, check the box that most closely describes the staff member’s performance for each of the required performance factors. If a performance factor does not apply , please leave blank.
1. EXCEPTIONAL : Contributions and excellent work are widely recognized. Performance consistently exeeds all defined expectations producing important and impactful results through superior planning, executing, and creativity.
2. HIGHLY EFFECTIVE : Most performance objectives exceed expectations Projects and objectives are completed in a manner that expands the scope and impact of the assignment and increases the impact on the business. The employee is wiewed as having made notable contributions to the department.
3. EFFECTIVE : Performance is competent and effective along established expectations , initiative, resourcefulness and good judgment are consistently exercised. Employee makes a solid, reliable and meaningful contribution to the department.
4.  IMPROVEMENT REQUIRED : Performance falls below expectations on one or two job requirements and responsibilities. A performance improvement plan should be created.
5. UNSATISFACTORY : Performance falls below expectations on several critical job requirements and responsibilities. Without significant improvement reassignment or separation are indicated. A performance improvement plan must be in place.

Factors 1-6 are to be completed for all biweekly-and monthly paid non-faculty staff.
Performance Factor
Exceptional
Highly Effective
Effective
Improvement
Unsatisfactory
1. QUALITY OF WORK
Consider accuracy, thoroughness, effectiveness.




2. FLEXIBILITY
Consider performance under pressure and handling of multiple assignments




3. INITIATIVE
Consider the extent to which the employee sets own constructiove work practice and recommends and creates own procedures.




4. DEPENDABILITY
Consider the extent to which the employee completes assignments on time and carries out instructions.




5. INTERPERSONAL RELATIONS
Consider the extent to which the employee is cooperative, considerate, and tactful in dealing with supervisors, subordinates, peers, faculty, students and others.




6. SAFETY COMPLIANCE :
The degree to which he or she complies with or over sees the compliance with University safety rules.




The follwing factors are also to be completed for supervisory personnel and members of the administrative stff.
7. ORGANIZATION
To what extent are projects well conceived, analyzed, and carried out systematically?





8. COMMUNICATION
Are the individual’s thoughts expressed clearlyConcisely?   A Written, B Oral




9. FACING ISSUES
How well does the individual come to grips with unpleasant issues and seek to solve them by constructive action at this or her own level?




10.UTILIZATION OF RESOURCES
The deredd towhich the ndividual has utilized funds staff or equipment economically and effectively.




11 STAFF DEVELOPMENT
The extent to which the individual provides guidance and opportunities to his or her staff for their development and advancement in the University. (Supervisors only)





12 AFFIRMATIVE ACTION
The extent to which he or she applies the University’s philosophy of equal employment opportunity.






IV  Supervisor : sign and give form to staff member
                  Praprut
Date :
V  Staff member sign and return form to your supervisor within 48 hours of it receipt.
                      Itsariyaporn
Date :
VI. Reviewer’s signature
                    เชษฐ์ ไทยปิยะ
Date :

Return form to rating supervisor.

Performance and Development Plan
Employee Name :
อิสริยพร หลวงหาญ
Date :
30/12/54
Position :
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
Department :
คสพท.อต. 1
Appraised By ;
ประพฤทธิ์
Date Started :

Performance  Plan
Major Responsibilities
Evaluation of Goal Achievement
1
2
3
4
5
1. Manage Quality of Service




2. Meet employee productivity targets




3. Complete one on ones with all staff




4. Facilitate team communication




5. Manage change in our team




6. Appropriate Reward and Recognition




7. Assist others




8. Achieve employee attendance targets




9. Achieve turnover targets




10.Meet financial targets




Manager Comments
Behavior / capabilities
Evaluation of Goal Achievement
1
2
3
4
5
1. Acts with integrity




2. Is passionate about outcomes




3. Communicates effectively




4. Treats people with respect




5. Contributes to the business strategy




6. considers the impact of their actions




Manager Comments



ข้อเสนอแนะ  :


แบบที่ 1   Performance appraisal form template
- เป็นการประเมินศักยภาพของพนักงาน เพื่อให้ผู้บริหารได้เห็นว่า พนักงานมีความคิด ความต้องการ ความรู้สึกอย่างไรต่อองค์กร และการบริหารจัดการ  เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงในส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง


แบบที่ 2  Staff Performance Appraisal (Form B)  

-  เป็นแบบในการประเมินศักยภาพของพนักงานโดยหัวหน้างาน  ที่แสดงความคิดเห็นต่อพนักงาน ในการทำงาน  เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้เป็นเกณฑ์ในการปรับเงินเดือน ค่าตอบแทน หรือการเลื่อนขั้น ฯลฯ


แบบที่  3     Performance and Development Plan
-   เป็นการประเมินศักยภาพของพนักงานโดยผู้บริหาร  ว่าพนักงานได้ปฏิบัติงานตรงตามแผน หรือมีประสิทธิผลตามที่องค์กรตั้งไว้หรือไม่  เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงเพื่อใช้เป็นแผนในการพัฒนาพนักงานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามวัตถุประสงค์ เป้าหมายที่องค์กรตั้งไว้